On ne les présente plus, les réseaux sociaux font désormais partis de notre quotidien en tant qu’utilisateur. Ils sont également un réel vecteur de croissance pour les entreprises, marques et organisations, à condition bien sur de planifier une stratégie en amont. Avant tout commencement il va falloir définir quels types d’objectifs vous voulez atteindre. Avec
Facebook vient d’annoncer le lancement d’une nouvelle fonctionnalité afin d’aider les utilisateurs à se connecter aux pages et comptes officiels des marques et personnalités sur le réseau social. Comme cela se fait sur depuis longtemps sur Twitter, Facebook met en place aujourd’hui un système d’authentification des pages et profils influents. Cette vérification se matérialise par
Pourquoi les community managers s’intéressent-ils tant à cette donnée de taux d’engagement ? La réponse est simple, aujourd’hui une page Facebook même avec plusieurs milliers de fans, qui ne suscite que peu d’intérêt dans sa communauté va obtenir un faible taux d’engagement, hors c’est celui-ci qui va déterminer la portée de vos posts et donc le